Términos de servicios
Introducción
Estos Términos y Condiciones de Servicio (este “Acuerdo”) constituyen el Acuerdo completo entre Jiffitel LLC, DBA BestInmateCalling, en lo sucesivo (“Jiffitel, we, us, or our”) y usted (“usted, su, Suscriptor, usuario, o Cliente “) con respecto a los servicios Jiffitel provistos a través del sitio web y / o hablando con un Representante de Servicio al Cliente. Al activar su cuenta, entendemos que ha leído y aceptado estos términos y condiciones. Es responsabilidad del Suscriptor (s) revisar los términos claramente publicados en el sitio web de la compañía y mantenerse al tanto de los cambios realizados.
Jiffitel no utiliza papel para “declaraciones” o “Términos y condiciones de servicio”. Los Términos y Condiciones del Servicio se publican permanentemente en nuestro sitio web; sin embargo, nos reservamos el derecho de enviar por correo electrónico los términos y condiciones a nuestros suscriptores. Nos reservamos el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento. Dichas modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en nuestro sitio web. Al suscribirse al Servicio, incluidas las futuras modificaciones, usted acepta regirse por este y cualquier Acuerdo revisado posterior publicado en nuestro sitio web en https://bestinmatecalling.com/terms.
Servicio
Tras la suscripción del Servicio, le asignamos una licencia individual, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el servicio Jiffitel, para uso no comercial. No tendrá derecho a vender, revender, duplicar, copiar, distribuir, explotar con fines comerciales, cualquier parte, acceso o uso del servicio Jiffitel; Tampoco podrá reclamar que tiene ese derecho. A menos que se indique lo contrario, cualquier nueva característica que proporcionemos que pueda mejorar el servicio Jiffitel actual también estará sujeta a estos términos y condiciones. No seremos responsables de ninguna comunicación, información, contenido y / o materiales que envíe al servicio y usted asume toda responsabilidad y responsabilidad. No seremos responsables de la transmisión o eliminación de su Contenido. Tenemos el derecho de restringir la terminación a cualquier número de teléfono a nuestra entera discreción.
El suscriptor debe pagar por adelantado todos los usos de este servicio. El suscriptor también se compromete a no utilizar el servicio con fines ilícitos, abusivos o de manera que pueda dañar la reputación, los empleados, las instalaciones, los terceros o el público en general de los servicios de Jiffitel. Es responsabilidad del suscriptor conocer las reglas de las instalaciones del recluso donde se encuentra encarcelado. No nos hacemos responsables si el lugar de encarcelamiento cambia su política telefónica, lo que causa interferencia con el servicio Jiffitel.
Una vez que se establezca su cuenta, le emitiremos un número de línea local para la ubicación de la instalación donde se encuentra el recluso, o un número no local si, según nuestra información, las llamadas de la prisión a ese tipo de número Se facturará a una mejor tarifa. Por ejemplo, las prisiones en varios estados facturan las llamadas de los reclusos a números locales a tasas más altas que aquellas a números no locales. Mientras intentamos mantener actualizado este tipo de información, usted comprende y acepta que es su responsabilidad conocer los procedimientos de llamada pertinentes para las instalaciones de su recluso y no responsabilizarnos de los cambios en las políticas de las instalaciones de los reclusos. Usted comprende que Jiffitel no tiene acuerdos de facturación con ningún proveedor de telefonía de la prisión y nuestro servicio no puede aceptar llamadas telefónicas por cobrar. Usted acepta utilizar medios alternativos para que las llamadas de su recluso no se facturen como llamadas por cobrar. Esto se puede hacer usando una cuenta prepaga con el proveedor de teléfono contratado para las instalaciones del recluso, las tarjetas telefónicas utilizadas por el recluso o el recluso llamando directamente a través de una cuenta del comisario. Usted acepta que comprende COMPLETAMENTE cómo configurar nuestro servicio y también que es su responsabilidad comprender qué pasos debe seguir a continuación. También entiende que NO somos responsables de los proveedores externos a nuestra compañía. Si la configuración demora más de lo esperado, aún debe pagar nuestro servicio. Si en algún momento necesita ayuda adicional sobre cómo configurar, puede ir a https://bestinmatecalling.com o contactarnos.
Le brindamos nuestro servicio hasta el momento en que se comunique con nosotros para cancelar. Su término de servicio se refiere al período de tiempo por el cual le facturaremos por adelantado (por ejemplo: un mes o un año). El término de servicio es el término que seleccionó de entre las opciones disponibles cuando se inscribió en nuestro servicio. Su primer término de servicio comienza en la fecha de suscripción, que es la fecha en que solicitó el servicio por primera vez, la fecha en que le proporcionamos el número de teléfono o la fecha en que procesamos su pago con éxito, la que sea posterior. Su servicio continuará hasta que usted o nosotros lo cancelemos según lo dispuesto en este documento. Tenga en cuenta que las obligaciones de este acuerdo comienzan en su fecha de suscripción y son indefinidas. Su término de servicio se renueva automáticamente por el mismo término, a menos que nos llame para cancelar su servicio antes de que finalice su término de servicio actual. La renovación comienza el día después del último día de su período de servicio.
Condiciones
El término de este acuerdo es un contrato de mes a mes. La tarifa mensual aún se cobrará incluso si el suscriptor no recibe llamadas. El suscriptor puede cancelar en cualquier momento, y esa cancelación entrará en vigencia en el próximo período de facturación. Por ejemplo, si el servicio se cancela después de que comience un período de suscripción, el servicio permanecerá vigente SOLAMENTE hasta el final de ese período de suscripción. El término del servicio continuará durante el tiempo que el Suscriptor continúe reponiendo su cuenta durante tantos meses después de que dicho Suscriptor decida continuar el servicio. El acuerdo es solo con el comprador, la cuenta no es transferible.
Uso aceptable
Usted será el único responsable de cualquier transmisión enviada a través del Servicio. No tenemos control sobre el contenido de ninguna transmisión ni seremos responsables de dicho contenido. El Cliente no utilizará los Servicios para crear o distribuir imágenes, sonidos, mensajes u otros materiales que sean obscenos, acosadores, racistas, malintencionados, fraudulentos o difamatorios, ni utilizar el servicio para ninguna actividad que pueda considerarse o que no sea ética. Inmoral, abusiva de los derechos de terceros, o ilegal. Además, cumplirá con todas las reglas, regulaciones, procedimientos y políticas de Jiffitel y cualquier política de las redes conectadas a los Servicios. Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones locales, estatales, nacionales, extranjeras e internacionales aplicables y es el único responsable de todos los actos u omisiones que ocurran en su cuenta o contraseña, incluido el contenido de sus transmisiones a través del servicio.
Proporcionar información a las autoridades & amp; 3ras partes
Si creemos que ha utilizado este servicio con un propósito ilegal, podemos enviar la comunicación relevante y otra información, incluida su identidad, a las autoridades correspondientes para su investigación y enjuiciamiento. Usted da su consentimiento para que enviemos dichas comunicaciones e información a estas autoridades. Además, podemos divulgar su nombre, número de teléfono, información de la tarjeta de crédito y otra información personal que podamos tener sobre su cuenta.
Servicio de emergencia 911 o llamada asistida por operador
Usted reconoce y entiende que Jiffitel NO le permite acceder a ningún 911 o servicios de emergencia similares (no hay un 911 tradicional, E911, o un acceso similar a los servicios de emergencia). Siempre debe tener un medio alternativo para acceder al 911 o servicios de emergencia similares. Jiffitel no pretende reemplazar su servicio telefónico principal, como el teléfono fijo tradicional o el teléfono móvil. Nuestro servicio no es compatible con 0+ o llamadas asistidas por operador, incluyendo, sin limitación, llamadas por cobrar, llamadas de facturación de terceros, 900, o llamadas con tarjeta telefónica. Es posible que nuestro servicio no admita 411, 311, 511 y otros servicios x11 en una o más áreas de servicio.
No hay listados de directorio
Los números de teléfono que recibe de nosotros pueden aparecer en un directorio telefónico, y usted acepta que Jiffitel y sus afiliados, proveedores o agentes no se hacen responsables de ninguna y todas las reclamaciones por daños causados o que se alegue que hayan sido causados, directa o indirectamente, por cualquier Errores y omisiones en las referencias anteriores.
Indemnidad
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Jiffitel, a nuestros directores, funcionarios, empleados, agentes, proveedores y afiliados de y contra cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad (incluida la tarifa del abogado), daños, costos y gastos, de cualquier forma que surja. de o relacionado con su uso del Servicio, su violación de este Acuerdo o su comunicación de cualquier Contenido en oa través del Servicio. Usted acepta que no seremos responsables de ninguna manera por la desactivación o eliminación de cuentas o por la pérdida de correos de voz, comunicaciones, correos electrónicos, datos o información como resultado de, o como resultado de, la administración de los Servicios, Si se le notifica previamente o no. Si cancela su servicio, su antiguo número puede estar disponible para otros clientes.
Derechos de propiedad
Jiffitel conservará todos los derechos, títulos e intereses de los Servicios, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, patentes y todos los demás derechos de propiedad intelectual sobre los mismos, incluidos, entre otros, la tecnología y los números de teléfono utilizados en relación con o proporcionados como parte de los Servicios. Usted no puede, ni permitir que terceros, copiar, distribuir, vender, divulgar, prestar, transferir, transmitir, modificar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de los Servicios para cualquier propósito. No puede permitir que terceros accedan a los Servicios por ningún motivo. Los avisos de derechos de autor y otras leyendas de propiedad exclusiva no se eliminarán de los Servicios ni se otorgará ningún derecho de uso de ninguna marca comercial en virtud de este Acuerdo. No puede otorgar ninguna sublicencia, arrendamiento u otro derecho sobre los Servicios a terceros. Jiffitel se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en virtud de este Acuerdo.
Registro, Contraseñas y Privacidad.
Al registrarse para el Servicio, usted acepta proporcionar y mantener información precisa y completa sobre usted. Al registrarse, designará un número de teléfono o números de teléfono y una contraseña, y será responsable de mantener la confidencialidad de estos elementos. Si proporciona datos que son, o que sospechamos, falsos, inexactos, incompletos o no están actualizados, tenemos el derecho de suspender o cancelar los Servicios y rechazar cualquier uso actual o futuro de todos los servicios, o cualquier parte. Además, nos reservamos el derecho de desconectar inmediatamente su servicio en cualquier momento sin previo aviso. Usted acepta ingresar números de teléfono privados registrados controlados por usted o bajo su control común. Respetamos tu privacidad. Debe notificarnos de inmediato si sospecha de una violación de la seguridad, como la pérdida, la divulgación o el uso no autorizado de su contraseña y cuenta.
Pago por Servicios
Jiffitel le cobrará una tarifa plana vigente según su plan, tal como se publica en Jiffitel. Nosotros podemos actualizar dicha tasa de vez en cuando y será efectiva cuando se publique en Jiffitel. Su ciclo de facturación comienza el día en que su línea local es asignada a su cuenta. Usted acepta que todos los pagos se realizarán mediante una tarjeta de crédito o débito válida, incluidas MasterCard, VISA, American Express o Discover. Podemos cambiar las tarjetas de crédito aceptadas en cualquier momento, a nuestra entera discreción. Su nombre y dirección tal como aparecen en su cuenta también deben estar en la cuenta de crédito desde la cual se realiza el pago. Si proporciona un número de tarjeta de crédito que aceptamos para el pago de su factura mensual, nos autoriza a cobrar los montos que debe, en ese momento o posteriormente, a esa cuenta de tarjeta de crédito y para exigir el pago inmediato al emisor de la tarjeta. Cada vez que utiliza nuestros Servicios, reafirma que estamos autorizados para cargar su tarjeta. Usted acepta autorizar a Jiffitel a cargar las compras realizadas en línea a la cuenta de la tarjeta de crédito que se nos proporcionó cuando se inició la suscripción, o la tarjeta que tenemos archivada cuando se realiza la compra. Usted acepta pagar todos los costos y gastos, incluidos, entre otros, los honorarios de la agencia de cobranza, los honorarios de abogados y los costos judiciales en los que incurra Jiffitel para cobrar el dinero adeudado en virtud de los términos de este Acuerdo.
El servicio de su primer mes se pagará por anticipado cuando establezca su cuenta. Si, por algún motivo, su número de teléfono no está disponible cuando adquirió inicialmente nuestro servicio, NO iniciaremos el servicio de su primer mes hasta que emitamos su línea local a su cuenta. En algunos casos esto puede tomar dos (2) días o más. No puede pedirnos un número sin comprar nuestro servicio.
Publicaremos en nuestro sitio web las tarifas y cargos. Estas tarifas y cargos pueden cambiar de vez en cuando. Podemos introducir nuevos productos y servicios a precios especiales de introducción. Nos reservamos el derecho de facturarle con mayor frecuencia si consideramos que su cuenta está atrasada o en incumplimiento.
Tarifas a la desconexión
Desconexión por nosotros sin motivo. Si interrumpimos el servicio en general, o desconectamos su servicio sin un motivo establecido, usted solo será responsable de los cargos que se hayan acumulado hasta la fecha de la desconexión, incluida una parte prorrateada de los cargos por el término del servicio final y cualquier tarifa de recuperación .
Desconexión por nosotros con un motivo. Si desconectamos su servicio por cualquiera de los motivos, usted será responsable de todos los cargos hasta el final de su período de servicio actual, incluidos los cargos no facturados, más los cargos de desconexión y los cargos de recuperación.
Todos los cargos adeudados en el momento de la desconexión se pagarán de inmediato. Continuaremos con el cobro de montos impagos en cuentas desconectadas y podremos informar estos cargos impagos a las agencias de crédito.
Desconexión por ti. Si intenta desconectar el servicio antes de que finalice el período de servicio actual, será responsable de todos los cargos correspondientes a su período actual, incluidos los cargos no facturados.
Facturación
Cuando se suscriba a nuestro servicio, debe proporcionarnos un número de teléfono móvil válido, una dirección de correo electrónico y un método de pago que aceptemos. Nos reservamos el derecho de dejar de aceptar su método de pago o sus pagos. Debe informarnos de inmediato si su método de pago caduca, si cierra su cuenta, si cambia su dirección de facturación, si cambia su teléfono móvil, si cambia su dirección de correo electrónico o si su método de pago se cancela y se reemplaza debido a la pérdida o el robo. A excepción de los cargos basados en el uso, facturaremos por adelantado a su método de pago todos los cargos, tarifas, impuestos y recargos por cada período de servicio. Cargaremos automáticamente su tarjeta de crédito archivada mensualmente desde el día en que cobramos el pago completo de nuestro servicio y emitimos su número de teléfono.
Pago
Cuando se suscribe a nuestro servicio, nos autoriza a cobrar de su método de pago. Esta autorización seguirá siendo válida hasta 30 días después de que finalice nuestra autorización para cobrar su método de pago. Luego le cobraremos cualquier otro cargo pendiente y desconectaremos su servicio.
Colección
Si desconectamos su servicio, usted será responsable ante nosotros por todos los cargos en virtud de este acuerdo y todos los costos en que incurrimos para cobrarlos, incluidos, entre otros, los honorarios de la agencia de cobranza, los honorarios razonables de abogados y los costos de arbitraje o judiciales.
Avisos
Usted entiende que es difícil para nosotros distinguir entre tarjetas de crédito y débito. Acepta renunciar a sus derechos en virtud del Reglamento E para recibir un aviso por adelantado con 10 días de anticipación sobre el monto que debitaremos de su cuenta. Si bien es posible que le enviemos mensajes sobre su facturación de vez en cuando, no estamos obligados a hacerlo. Podemos cambiar o cancelar nuestros mensajes en cualquier momento sin previo aviso.
Disputas de facturación
Si desea disputar cualquier transacción de Jiffitel con nosotros, debe notificarnos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su estado de cuenta de su banco o emisor de tarjeta de crédito. Si no disputa los cargos dentro de los 7 días, renuncia a cualquier derecho de impugnar los cargos.
Impuestos
Los impuestos no están incluidos en los precios del servicio Jiffitel. Esto no incluye el cargo por transacción de configuración inicial. Los gobiernos federales, estatales y locales pueden cobrar impuestos, recargos o tarifas, o todos estos, sobre su uso de nuestro servicio. Estos cargos se basan en las tarifas aplicables a la dirección que nos proporcionó. Usted es responsable de todos los impuestos, cargos o cargos aplicables por su suscripción, uso o pago de nuestro servicio. Estos impuestos y tarifas están sujetos a cambios en cualquier momento.
Cancelaciones y Reembolso
Las cuentas pueden cancelarse por correo electrónico enviado a support@bestinmatecalling.com. Los reembolsos se otorgan a la entera discreción de Jiffitel, y Jiffitel tiene el derecho de rechazar cualquier reembolso. TODAS LAS CUOTAS DE CONFIGURACIÓN, CARGOS DE LÍNEA SECUNDARIA, CARGOS DE SERVICIO, CARGOS DE TRANSFERENCIA, MINUTOS PRE-PAGADOS Y MINUTOS DE ROLOVER NO SON REEMBOLSABLES. Las cuentas activas deben cancelarse antes de la próxima fecha de facturación mensual, de modo que al Suscriptor no se le cobre el siguiente servicio mensual.
Terminación del servicio
Nadie más que el titular de la cuenta puede autorizar la cancelación de la cuenta. Las cuentas pueden cancelarse por correo electrónico enviado a support@bestinmatecalling.com
Fondos promocionales y de descuento
Los fondos promocionales y de descuento no son reembolsables y deben usarse para el propósito previsto. Jiffitel puede ofrecer descuentos o promociones de vez en cuando. Estas ofertas no son reembolsables ni transferibles.
Saldo predeterminado / negativo en la cuenta
Si un cliente tiene un saldo negativo en su cuenta de prepago durante más de 30 días, Jiffitel tendrá el derecho de asumir que la cuenta está en incumplimiento. Jiffitel se reserva el derecho de cerrar esta cuenta y de proceder con un remedio para el cobro. El Suscriptor acepta ser responsable de los honorarios, honorarios y costos de abogados de la empresa de cobranza de Jiffitel y / o de terceros, o cualquier otro cargo asociado con la cuenta predeterminada del Suscriptor. La reactivación de cuentas solo es posible después de que el saldo negativo se haya pagado por completo. Si este Acuerdo se cancela debido a que el Cliente no cumple con sus obligaciones, Jiffitel puede mantener los cargos o sumas pagados por el Cliente al momento de la cancelación. Jiffitel puede requerir cargos de reactivación para renovar el Servicio después de la terminación o suspensión.
Arbitraje
Jiffitel y usted aceptan arbitrar cualquiera y todas las disputas y reclamaciones entre usted y Jiffitel. El arbitraje significa que un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado en un tribunal resolverá todas las disputas y reclamaciones. Este acuerdo para arbitrar está destinado a tener el significado más amplio posible según la ley. Incluye, pero no se limita a: disputas y reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con cualquier aspecto de la relación entre usted y Jiffitel, ya sea que se basen en un contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal; disputas y reclamaciones que surgieron antes de este o cualquier otro acuerdo previo, incluidas, entre otras, reclamaciones relacionadas con la publicidad; disputas y reclamaciones que puedan surgir después de la terminación de este acuerdo; disputas y reclamaciones que actualmente son objeto de litigios individuales; disputas y reclamaciones que actualmente son objeto de un supuesto litigio de acción de clase en el que usted no es miembro de una clase certificada; y disputas y reclamaciones sobre el alcance de esta disposición de arbitraje. La referencia a Jiffitel incluye nuestras respectivas subsidiarias, afiliadas, agentes, empleados, predecesores interesados, sucesores y cesionarios, así como a todos los usuarios o beneficiarios autorizados o no autorizados del servicio en virtud de este acuerdo o cualquier acuerdo anterior entre usted y Jiffitel.
Renuncia a juicio con jurado
Usted y Jiffitel acuerdan que, al entrar en este acuerdo, usted y Jiffitel están renunciando al derecho a un juicio por jurado.
Vigilancia
Podemos monitorear el uso de nuestro servicio por violaciones a este acuerdo. Podemos eliminar o bloquear todas las comunicaciones si sospechamos una violación de este acuerdo, o si creemos que es necesario para proteger nuestro servicio, o Jiffitel, sus padres, afiliados, directores, funcionarios, agentes y empleados de cualquier daño.
No hay terceros beneficiarios
Si no es parte de este acuerdo, no tiene remedio, reclamo, responsabilidad, reembolso o causa de acción. Este acuerdo no crea derechos de terceros beneficiarios.
Acuerdo completo
Este acuerdo, incluidas las modificaciones futuras de sus términos, y las tarifas de los servicios que se encuentran en nuestro sitio web constituyen el acuerdo completo entre usted y Jiffitel. Este acuerdo rige su uso de nuestro servicio y el uso de nuestros servicios por parte de los miembros de su hogar y sus invitados y empleados. Este acuerdo reemplaza cualquier declaración previa o contemporánea, entendimientos, escritos, compromisos o representaciones con respecto a su tema.
Cambios a este Acuerdo
Podemos cambiar los términos y condiciones de este acuerdo de vez en cuando. Al suscribirse a nuestro servicio, usted acepta que podemos proporcionarle mediante el uso de comunicaciones electrónicas requeridas avisos, acuerdos y otra información relacionada con Jiffitel, incluidos los cambios a este acuerdo. Es responsabilidad del suscriptor revisar los términos claramente publicados en el sitio web de la compañía para estar al tanto de los cambios realizados. Los cambios serán obligatorios para usted en la fecha de publicación. Cuando se publica, este acuerdo reemplaza todos los términos de servicio electrónicos y escritos previamente acordados, incluidos, entre otros, cualquier término. Si continúa utilizando nuestro servicio, consideraremos que acepta los cambios realizados.
Política de privacidad
No compartimos ni vendemos su información con nadie de ninguna manera. Consideramos que la privacidad de nuestros suscriptores y usuarios es nuestra principal preocupación y prioridad. Podemos, en algunas circunstancias, proporcionar su información a partes confiables para fines tales como: cumplir con órdenes judiciales y otros procesos o procedimientos legales según lo dictado por entidades gubernamentales federales, estatales o locales; hacer cumplir nuestros acuerdos y derechos de propiedad y obtener el pago de nuestros productos y servicios, incluida la transferencia de cuentas morosas a partes de confianza para su cobro.
Copyright y marca registrada
El contenido de nuestro sitio web, nuestros materiales, servicios, registros, marcas de servicio y marcas registradas están protegidos por marcas registradas, derechos de autor u otras leyes de propiedad intelectual y por las disposiciones de los tratados internacionales. La infracción por parte de usted puede resultar en un proceso civil o penal.
Renuncia de garantías
Brindamos el servicio “tal como está” y no otorgamos garantías de ningún tipo, expresas, implícitas o legales, incluidas las garantías. Además, no garantizamos que el servicio o dispositivo se realice sin fallas, demoras, interrupciones, errores, omisiones, degradación de la calidad de la voz o pérdida de contenido, datos o información. No respaldamos, garantizamos ni garantizamos ningún producto o servicio promocionado, ofrecido o proporcionado por terceros o en su nombre a través del servicio. No somos parte, y no supervisamos, ninguna transacción entre usuarios y proveedores de productos o servicios de terceros.
No se permiten créditos por interrupción del servicio
No le daremos crédito por ningún retraso o falla en la prestación del servicio en cualquier momento, o por cualquier degradación de la calidad del servicio.